一、聚焦责任建设夯实思想能力作风建设基础

一是加强组织领导，提升组织保障。成立由山亭区行政审批服务局主要负责人任组长的“五强五比五表率”干部思想能力作风建设工作领导小组，根据山亭区委统一部署，结合审批服务工作实际，制定切实可行的工作方案。细化工作任务，明确责任科室，实施台账管理，加强督导调度，确保工作有序推进。二是强化政治学习，提升思想之基。制定年度学习计划，严格落实党组理论学习中心组、“周一晚间课堂”、“28日党员活动日”、青年理论学习小组等制定，认真学习贯彻国家路线方针政策与法规法规，强化理论武装，夯实思想根基。截至目前，共组织各类集中学习22次，研讨交流17人次。三是以党建为统领，提升创建实效。以创建“攻坚先锋、服务表率”党建品牌为抓手，组织党员开展“双报到”、“三亮三比三争”活动，推进“模范机关”和“模范支部”创建，认真开展履职亮屏公开承诺、“百名股长您来评，赢在中层我当先”、“机关接地气、干部走基层”等活动，激发党员干部干事创业热情。

二、聚焦纪律作风建设营造风清气正干事氛围

一是落实中央八项规定精神，加强党风廉政建设。成立党风廉政建设工作领导小组，制定党风廉政建设和反腐败工作实施方案，通过集中学习、观看警示教育片、廉政谈话等形式，增强党员廉政意识。截至目前，召开专题意识形态党课1次，观看影视片、警示教育片5部，签订党风廉政建设“一岗双责”责任书18份，党员承诺书35份。二是加强审批权力约束，推进政务公开。对承接的273项行政许可事项，建立《山亭区行政审批服务局主次责任清单》《山亭区行政审批服务局审批监管清单》《山亭区行政审批服务局编制服务指南》，落实层级审批制度，加强审批权力的约束与监督。扎实做好《宪法》《行政许可法》《民法典》等法律法规普法工作，加强法治培训，31人获得《山东省行政执法证》。严格落实行政许可“双公示”制度，通过审管互动平台，向行业主管部门推送共享信息1290余条。三是严明工作作风，持续纠治“四风”。严格落实领导干部带班大厅日常巡查制度，提升监督实效，提高“窗口腐败”问题专项整治质效，有效杜绝门难进、事难办、办事效率低下等问题出现。

三、聚焦能力建设锻造审批服务一流队伍

一是推进“书香机关”建设，提振干事创业精气神。组织开展“书香机关好书捐赠共享书香”“书香机关好文分享”等活动，进一步提振山亭区行政审批服务局干部职工改革创新、优化服务的精气神，为高效政务服务提供强大精神动力和智力支持。截至目前，共捐赠书籍34本，分享好文5篇。二是开展“干部上讲台”活动，促进干部能力大提升。组织科级干部、中层干部和青年干部走上讲台，通过法律宣讲、政策解读、分享防疫故事、谈体会谈思悟等，进一步提高干部职工研究、分析和解决问题的能力。截至目前，共有6名干部职工走上讲台，切实达到边学边做、边做边悟、真学真用的目的。三是注重实践“赋能”，提升服务企业和群众能力。组织党员干部开展“双敲”行动、核酸检测志愿服务、文明城市创建、重点项目帮包服务等活动，深入基层了解民情，宣传“政邮合作”、智能“秒批”、审批不出镇等“就近办”政策，提高群众政策知晓率。截至目前，累计组织180余人次参加疫情防控工作，36人参与文明城市创建，30余人次参与重点项目帮包服务。

四、聚焦效能建设助推审批服务工作提质增效

一是坚持差异化考核导向，优化考核体系。针对在岗在编、劳务派遣、大厅进驻等不同人员类别，实施差异化考勤考核办法，重新修订完善相关考核实施细则、“双优”评选细则，制定相关工作制度35项，进一步强化制度管理。截至目前，共评选“优质服务窗口”52个次、“优秀服务标兵”108人次。二是审批流程持续优化，推进“一次办好”改革。推进企业开办“一日结”，在全区新增市场主体1640家，其中新注册企业460家、个体工商户1180家，简易注销企业154家，为456家企业免费提供一套印章，节约费用17.8万余元。建设项目审批流程不断优化，建筑工程实现“一证施工”，发放山亭区首张《房地产开发企业资质证书》电子证照。截至目前，共办理施工许可10个，完成项目立项82个，其中投资金额500万元以上项目59个；借助“不见面开标”系统平台推进“在线开标”，完成“线上开标”项目28个，交易金额8385余万元。三是聚力攻坚突破，助推服务提质。率先落地“沪鲁通”电子证照互认，在山东新闻联播栏目进行“电子证照互通互认扩大‘跨省通办’范围”专题报道。开发“政务机器人”，为企业精准推送设立、变更、注销、备案登记等信息，累计向348家企业推送信息410余条。在全市率先设立“办不成事”登记窗口，先后办结公积金贷款、不动产登记、养老关系转移、独生子女中考加分等“办不成事”问题33件。深入推进“政邮合作”，21个高频便民事项实现“就近办”“多点办”。今年3月5日起，在区镇两级便民服务大厅常态化开展“午间不断档、全年不打烊”便民服务活动，先后办理“不断档、不打烊”业务800余件。（中共枣庄市山亭区委组织部）