能力是金刚钻,作风是精气神。全区常态化推进干部思想能力作风建设活动开展以来,区行政审批服务局重点抓实“四深四推”举措,以思想能力“硬作风 ”全力打造便捷暖心政务服务环境,为服务全区“强工兴产、转型突围”中心大局贡献力量。
一、深化党建引领推动思想能力提升,练好发展“基本功”。做实做靓“党建赋能 审批先锋”党建品牌,以“五星级党支部”为抓手,为审批服务工作发展涵养良好的政治生态。着眼简政放权课题,党组成员、科级干部先后13次深入镇街、企业开展调研、现场办公,形成调研报告3篇。组织开展“十佳书香机关”“十佳学习型科室”“百名学习标兵”创建、政务服务改革知识竞赛等活动;在“城市会客厅”融合建立“小微书堂”图书室;在“易成政务”微信公众号开设作风建设专栏,分享工作金点子、政策微解读、好书推荐等30余篇。持续加大政务服务工作品牌宣传推广力度,先后在中央级媒体简报刊发信息5篇,在省市级媒体简报刊发信息13篇。
二、深化队伍建设推动工作作风向上,提升发展“新动能”。以强信仰、增本领、作表率、促实干为主线,开展“干部上讲台”授课11次、审批服务大讲堂36次、现场教学18次。持续开展“党员干部亮身份、服务承诺亮标准”活动,开展廉政专题党课4次,微党课专题警示教育6次,紧盯节假日、关键环节、重要岗位,强化对党员干部日常监督管理。打造“政务服务客服中心”,为企业群众在线咨询解答,建立了“回访—转办—整改—反馈—考核”全流程闭环工作机制,回访办件3472件,满意率达100 %。组织20人次参加市、区“百名科长大家评”活动,2人入选市级优秀科长;开展政府开放日、政务服务体验活动2次,聘任政务服务体验官43名,推动监督成效转化为政务服务效能。
三、深化担当作为推动服务质效升级,筑牢发展“强基石”。持续提高基层政务服务标准化建设水平,梳理跨省通办事项162项和全省通办事项312项,办理各类事项983件;与27个区签订17份跨域通办协议,在镇街便民服务中心设立“跨域通办”专用窗口;组成3个调研组赴各镇街开展用权调研,优化调整镇街赋权事项20余项,逐步实现政务服务“零距离”。根据企业实际需求,收集“准入退出”“异地评标”等课题 18 个,利用班前 15 分钟举办“惠企服务小课堂”,解读政策 132 项、探讨惠企举措 157 条,回应企业关注问题69个,推动政策和服务精准高效触达企业。开展“干部走流程”“局长科长坐窗口”试点工作,换位找问题、优流程,开展活动24期,涉及16个区直部门,解决难点问题23件,不断在为民服务中锤炼新作风,展现新作为。
四、深化改革创新推动营商环境优化,赋能发展“加速度”。推动政务服务“高效办成一件事”改革工作落实,聚焦石榴产业链条,建强企业开办受理、初审、终审和帮代办团队,开展企业开办“110”行动,石榴市场主体开办一网通办、0.5个工作日办结、零成本准入成为常态。目前,全区石榴企业(含农民专业合作社)72家、个体户68家,石榴深加工龙头企业15家,实现了经济效益、社会效益和生态效益的“三位一体”。“石榴盆景电商产业一件事”经验做法入选全省“高效办成一件事”暨优化营商环境创新实践优秀案例。强化项目全生命周期管理服务理念,为56个重点项目提供全程帮代办服务,协助项目办理审批手续106件,企业登记“咨询e点通”服务成功提榜省“揭榜挂帅”项目,用务实举措践行实干精神,推动党员干部主动争跑、善作善成。