近年来，枣庄市市中区探索打造“党建引领、群众点单、社区派单、队伍接单、成员领单”党建引领志愿服务链条，组建311支党建引领志愿服务队，精准服务困难群众397人，助推志愿服务融入基层治理。

　　用系统思维优机制。横向上，组建镇街党建引领志愿服务领导小组，充分整合机关单位、群团组织等志愿服务资源，实现“一站式”服务。纵向上，利用社区时间银行，借助“双报到”单位、“两新”组织，搭建“镇街—社区—网格”三级志愿服务体系，在网格内公示年度计划、月度安排和完成情况，接受群众监督。积极吸纳楼栋长、物业从业人员等力量，畅通“参与—奉献—享受”良性循环，累计吸纳在职党员、先进青年、热心群众等5.6万余人。

　　用平台思维促提升。搭建党建引领志愿服务实训基地，实施“12+YI”全流程培育模式，即确定“志愿蓄力、志愿赋能、志愿起航”3方面12类培训内容，配套“党建引领社志合作五社联动”等专题课程23门，开辟“YI”个课程，实现精致化培训。分领域举办6轮志愿服务专项培训班，发布《社区志愿援助计划“红十条”》，明确希望小屋、七彩假期、老年关爱等10项志愿项目支持标准，带动龙凤社区“三站一园”红色港湾、荣华里社区“三桥”服务等5个志愿服务项目在社区落地。

　　用创新思维惠民生。深化“满意市中志愿服务月”，开展“点亮1次群众‘微心愿’、举办1次‘满意市中流动红色驿站’、认领1期主题志愿、召开1次党组织书记论坛”的“四个一”系列活动，服务覆盖城镇人口70%以上，点亮群众“微心愿”157个。建立“线上+线下”双循环志愿模式，线上利用便民热线等渠道广泛收集群众诉求，线下用活“流动红色驿站”平台，“组团式”解决“关键小事”，推动志愿服务与优化基层治理深度融合。（中共枣庄市市中区委组织部）

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